Granie pod kontrolą

Kiedyś grało się bez granic, dziś limit ustawiasz przed sesją w Qzino Casino

Grasz tylko od 18. roku życia, a limity depozytów, zakładów i czasu sesji, przerwa w grze oraz samowykluczenie czekają w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

MGA/B2C/719/2007 – pełna regulacja od 2007 roku

Bezpieczne podstawy

Zanim zaczniesz grać, sprawdź cztery rzeczy

Jeden rzut oka wystarczy, by sprawdzić wiek, licencję i numer, pod którym znajdziesz pomoc.

Minimalny wiek18+

LicencjaMGA/B2C/719/2007, Malta Gaming Authority

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity i wykluczenie[email protected]

Narzędzia gracza

Narzędzia, które dają ci spokój

Sięgnij po ten przegląd w chwili, gdy chcesz zapanować nad wydatkami albo czasem przy grze.

Ile chcę wpłacać?

Określa najwyższą kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie. Włącz go na starcie przygody, zanim pojawi się pierwsza nieprzemyślana wpłata.

Stawki pod kontrolą

Wyznacza górną granicę stawek w jednej sesji lub w wybranym okresie. Sięgnij po niego, gdy stawki rosną szybciej niż planowałeś.

Koniec sesji o czasie

Przypomina o upływie ustalonego czasu i zamyka sesję, kiedy minie. Ustaw go, jeśli gra potrafi wciągnąć cię na dłużej niż zamierzałeś.

Spokojna przerwa

Zawiesza dostęp do gier na wybrany czas bez zamykania konta. Wybierz ją wtedy, gdy potrzebujesz oddechu, a nie trwałej decyzji.

Zamknij grę na dobre

Blokuje możliwość gry i wpłat na czas, który sam wyznaczysz. Włącz je, gdy chcesz definitywnie odciąć się od gry i nie oglądać się za siebie.

Spokojna kontrola

Gdy chcesz ustawić limit jeszcze dziś

Przejdź te kroki w chwili, gdy postanawiasz ograniczyć grę, zanim ponownie usiądziesz do stołu.

Profil przede wszystkim

Otwórz profil w prawym górnym roku konta i sprawdź, czy dane osobowe oraz wiek są aktualne. To od nich zależy dostęp do narzędzi.

Wszystkie opcje w jednym miejscu

Przejdź do sekcji odpowiedzialnej gry i przejrzyj dostępne opcje. Upewnij się, że widzisz wszystkie narzędzia wymienione w koncie.

Co chcę ograniczyć?

Wybierz limit depozytów, zakładów albo czasu sesji i ustal jego wartość. Zastanów się, ile realnie możesz przeznaczyć na grę.

Po zapisie sprawdź konto

Zapisz zmianę i wróć do sekcji, by sprawdzić, czy limit widnieje w koncie. Działający limit zobaczysz od razu po wejściu w ustawienia.

Dwa miejsca pomocy

Darmowa pomoc dla graczy i bliskich

Sprawdź, gdzie w Polsce uzyskasz bezpłatne, poufne wsparcie dla siebie lub kogoś bliskiego.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Dyżuruje codziennie między 17:00 a 22:00 pod numerem 801 889 880, a połączenie rozlicza operator. Rozmowa jest poufna i obejmuje graczy oraz ich rodziny; mapa wskaże też najbliższy punkt pomocy. kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Wolontariusze prowadzą bezpłatne spotkania dla osób, które chcą przestać grać, i dla ich bliskich. Wystarczy przyjść na mityng i mówić albo tylko słuchać, bez zapisów i opłat. anonimowihazardzisci.org

Przerwa na godzinę czy zamknięcie na miesiące

Kilka dni dla siebie. Blokuje grę na godziny lub dni, a włącza się ją w ustawieniach konta. Krótki dystans pomaga ochłonąć, gdy gra zajmuje coraz więcej myśli, a konto wraca do pełnej aktywności po upływie wybranego czasu.

Decyzja podjęta na zapas. Odbiera dostęp do gier na długi okres i nie da się jej skrócić wcześniej. Uruchamia się ją w koncie, a decyzja obowiązuje także wtedy, gdy zmieni się nastrój lub okoliczności.

Gdy państwo nie prowadzi rejestru. W tym kraju nie ma państwowego rejestru samowykluczeń, dlatego wyłączenie ustawia się w koncie kasyna i obejmuje ono wyłącznie Qzino Casino. Dodatkowe wsparcie daje telefon dla osób z problemem hazardowym.

Gra tylko dla dorosłych, spokój dla bliskich

Wiek i dokument przy wypłacie. Rejestracja wymaga ukończenia 18 lat, a wiek potwierdzasz dokumentem tożsamości. Ten sam dokument jest potrzebny przed pierwszą wypłatą, więc dane muszą się zgadzać.

Zablokuj strony na urządzeniach domowych. Zainstaluj na wspólnym komputerze i telefonie program blokujący strony hazardowe, który działa niezależnie od woli gracza. Ustaw blokadę także na urządzeniach młodszych domowników.

Zadzwoń po wsparcie dla rodziny. Rozmawiaj bez oskarżeń, opisując konkretne zachowania, które cię niepokoją, i słuchaj bez przerywania. Potem zadzwoń pod numer 801 889 880, gdzie doradcy wspierają również bliskich osoby grającej.

Czy gra przestała być rozrywką?

Wczesne rozpoznanie sygnałów pozwala działać, zanim gra zacznie kosztować więcej niż zakładano. Najprostszy pierwszy krok to limit wpłat albo krótka przerwa ustawiona w koncie.

Przyjrzyj się tym sytuacjom spokojnie i bez oceniania samego siebie.

Grasz dłużej, niż wcześniej planowałeś
Wracasz do gry, żeby odrobić przegraną
Kwoty wpłat rosną z tygodnia na tydzień
Ukrywasz grę przed bliskimi
Pożyczasz pieniądze na wpłaty
Gra wypiera sen, pracę lub spotkania
Trudno ci przerwać sesję w wybranym momencie

Chwilę przed zmianą

Krótkie odpowiedzi o limitach i wykluczeniu

Zajrzyj tu, gdy chcesz zmienić limit albo zastanawiasz się nad przerwą w grze.

Gdzie później zmienię swój limit depozytów?+

Wracasz do tej samej sekcji w ustawieniach konta, w której limit powstał. Zapisujesz nową kwotę i od tej chwili obowiązuje ona przy kolejnych wpłatach. Warto zajrzeć tam na spokojnie, zanim zaczniesz sesję, a nie po przegranej.

Samowykluczenie w tym kasynie blokuje też inne serwisy?+

Nie, wykluczenie ustawiasz tylko na swoim koncie w Qzino Casino. Polska nie prowadzi krajowego rejestru wykluczeń, więc inne serwisy nie dowiedzą się o tej decyzji. Jeśli zależy ci na szerszej granicy, ustal ją osobno w każdym miejscu, w którym grasz.

Co zmienia krótka przerwa i kiedy wrócę do gry?+

Przerwa wstrzymuje dostęp do Twojego konta na wybrany czas i nic nie zmienia w saldzie ani w historii. Gra staje się możliwa dopiero po jej zakończeniu, więc nie musisz nic odwoływać ani potwierdzać. To dobre rozwiązanie, gdy chcesz ochłonąć bez zamykania konta na stałe.

Bliski gra za dużo, gdzie szukać porady dla rodziny?+

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych doradza również osobom bliskim, nie tylko grającym. Zadzwoń pod 801 889 880 w godzinach 17:00-22:00 i opisz sytuację; połączenie liczone jest według taryfy operatora. Rozmowa pomaga ułożyć najbliższe kroki i znaleźć placówkę pomocową w okolicy.

Dlaczego konto wymaga ukończonych 18 lat?+

Gra w Qzino Casino jest dostępna wyłącznie od 18 roku życia, bo tak stanowią przepisy obowiązujące w Polsce. Wiek sprawdzamy przy rejestracji i przy weryfikacji dokumentów, zanim konto zacznie działać w pełni. Osoby młodsze nie mogą zakładać konta ani wpłacać środków.

Czy samowykluczenie można cofnąć wcześniej?+

Nie, raz ustawione wykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie da się go skrócić. To celowe, bo decyzję podejmujesz wtedy, gdy myślisz trzeźwo, a nie pod wpływem chwili. Po upływie terminu dostęp wraca, a ty decydujesz, czy chcesz grać dalej.